Ajuda e contato
Uma dúvida ou um problema com um resultado ou com sua assinatura? Escreva para a gente, respondemos o quanto antes.
Falar com o suportesupport@redeko.aiPerguntas frequentes
Como excluo minha conta?
No app: Perfil → Excluir minha conta e minhas fotos. Sua conta, seus projetos e suas fotos são excluídos para sempre.
Como cancelo minha assinatura?
No iPhone: Ajustes → seu nome → Assinaturas → Redeko. No Android: Google Play → Perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas. Ela continua ativa até o fim do período pago.
Troquei de celular. Como recupero minha assinatura?
Entre com a mesma conta e depois toque em Perfil → Restaurar compras.
Não gostei de um resultado. O que fazer?
Toque em “Gerar de novo” para uma nova proposta ou em “Retocar” para mudar uma área específica.